Política de privacidad

 

REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se informa a los usuarios de este sitio web que los datos personales que faciliten a través del mismo, tanto al cumplimentar cualquier formulario, como a través del correo electrónico o por cualquier otro medio, serán tratados de conformidad con esta Política de Protección de Datos.

 

FINALIDAD DE LOS DATOS RECOGIDOS

Los datos facilitados serán tratados por VEFA TRAVEL- VIAGENS E TURISMO, UNIPESSOAL LDA (en adelante, Vefa Travel), cuyos datos de contacto son los siguientes: Lugar de Vila Verde – Reboreda 4920-012 Vila Nova Cerveira, teléfono de contacto 251708240 y correo electrónico rgpd@vefatravel.pt, para los siguientes propósitos:

1. Envío de comunicaciones comerciales (publicidad, newsletter e invitaciones) de Vefa Travel, incluso a través de medios electrónicos. A través de dichas comunicaciones, se informará a los usuarios sobre los diferentes productos, servicios, ofertas, sorteos, promociones, concursos y demás eventos ofrecidos por Vefa Travel, que serán realizados por terceros, en este caso por la empresa Sucesso100Barreiras, Lda (iConsulting grupo).

2. Realización de estudios estadísticos. En concreto, sus datos y, en su caso, opiniones, sugerencias, etc. podrá ser utilizada para estudios comerciales y/o de mercado, aumento o mejora de nuestros servicios, adaptando nuestras ofertas a sus preferencias y/o necesidades, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que usted proporciona como consecuencia de su acceso a la Plataforma Web.

3. Registro de su registro en la Web, respuesta a consultas, solicitudes, inscripción en concursos, sorteos, promociones y otros eventos organizados por Vefa Travel o cualquier tipo de solicitud que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se encuentran puestos a disposición del usuario en la página web de la empresa.

4. Si el usuario envía su curriculum vitae a la empresa, sus datos serán tratados para la gestión y tramitación de su solicitud de empleo.

Los datos serán tratados sobre la base legal del consentimiento de quien los facilita. Usted podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad. El suministro de datos es voluntario, si bien, en caso contrario, no podrán ser tratados para las finalidades indicadas. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a su petición, petición, consulta, registro y darlo por cerrado definitivamente. Posteriormente, se conservarán en forma de historial de comunicaciones, salvo que el usuario solicite su supresión, a través del correo electrónico indicado anteriormente. Si los datos se tratan para el envío de comunicaciones comerciales o con una finalidad estadística, podrán conservarse indefinidamente, salvo oposición del usuario. Asimismo, si el usuario ha enviado su currículum vitae a través de la web, a través de la dirección candidacy@vefatravel.pt, sus datos se conservarán hasta que se resuelva su solicitud de empleo, o durante más tiempo, en caso de que surjan nuevos puestos de trabajo. .que se ajustan a tu perfil. En todo caso, sus datos serán conservados durante un plazo máximo de un año desde la fecha en que fueron facilitados. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de ser contratado, sus datos serán conservados mientras dure su relación laboral.

5. Gestionar los pedidos realizados por los clientes (procesar sus pedidos en línea, incluido el envío de correos electrónicos y/o mensajes de texto para informarle sobre el servicio, contactar al cliente si tiene algún problema con alguno de sus pedidos o por otras razones logísticas, etc.) . En este caso, los datos serán tratados en base a la relación jurídica existente entre las partes, como consecuencia de la prestación de los servicios ofrecidos. La entrega de datos para este fin es obligatoria; de lo contrario, no se podrá gestionar el pedido. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación de prestación de servicios, e incluso después, hasta que hayan prescrito las responsabilidades que pudieran derivarse de la misma.

El Usuario acepta expresamente el tratamiento e inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o facilitados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial, de conformidad con lo indicado anteriormente. Durante o processo de recolha de dados, e em cada lugar do Portal em que tais dados sejam solicitados, o Utilizador será informado, quer mediante uma hiperligação, quer mediante a inclusão das menções oportunas no próprio formulário, sobre o caráter obrigatório ou não da recolha de dados. Se advierte al Usuario que, para la ejecución de pedidos, el suministro de datos relativos a la identidad (nombre, dos apellidos, DNI o CC), dirección, teléfono, correo electrónico y, en su caso, el número de tarjeta de crédito, su período de validez y CVV, para realizar el pago, ya que estos datos son necesarios para la formalización y prestación de dichos servicios ofrecidos en el Portal.

Si se nos han facilitado datos de terceros, es responsabilidad de quien lo hace, informarles de todo lo establecido en esta cláusula y haber obtenido su consentimiento previo para ello.

Asimismo, Vefa Travel informa que, a través de sus redes sociales, se publicarán eventos, concursos, sorteos, promociones, campañas o cualquier otro tipo de publicidad, información sobre los servicios que ofrece, aceptando el usuario ser destinatario de dicha información por el mero hecho de el hecho de ser “amigo” o seguidor” de Vefa Travel en las redes sociales. Si el Usuario no desea recibir esta información en sus perfiles de redes sociales, deberá dejar de seguir a Vefa Travel en las mismas.

 

DERECHOS DEL USUARIO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Vefa Travel garantiza a los usuarios, en todo momento, el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad respecto de los datos personales facilitados, en los términos previstos en el RGPD. Los usuarios de la web podrán ejercer tales derechos enviando una solicitud expresa, con copia de su BI o CC, a cualquiera de las siguientes direcciones:

• Correo electrónico: rgpd@vefatravel.pt
• Correo Postal: Lugar de Vila Verde – Reboreda 4920 – 012 Vila Nova de Cerveira.

Vefa Travel se compromete a utilizar los datos personales facilitados de acuerdo con las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos, respetando su confidencialidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

La responsabilidad del Usuario sobre la veracidad de los datos introducidos es exclusiva, por lo que en caso de haber facilitado datos falsos o inexactos, Vefa Travel se reserva el derecho a prohibirle el acceso al Portal, sin perjuicio de las acciones legales que considere oportunas en defensa de sus intereses. Vefa Travel tampoco tiene la obligación de verificar, y no verifica, la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que proporcionan sobre sí mismos, o sobre otros Usuarios. Por todo ello, el Usuario es responsable de informar a Vefa Travel de cualquier modificación que se produzca en los datos que haya facilitado previamente y garantiza y es el único responsable de la veracidad de los mismos.

De conformidad con la ley nº 144/2015, le informamos que para la resolución de disputas de consumo, se debe contactar con el comité de arbitraje de Turismo de Portugal www.turismodeportugal.pt