Açores

Consulte
Condições Gerais

A organização técnica destas viagens é da responsabilidade da VEFA TRAVEL – VIAGENS E TURISMO UNIPESSOAL Lda com sede em Lugar de Vila Verde – 4920-112 Reboreda – Vila Nova de Cerveira, Contribuinte Fiscal nº 503 917 125, com Capital Social de 249.398.94€, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Vila Nova de Cerveira sob o nº 349 e com RNAVT Nº2238.

RESPONSABILIDADES A Agência organizadora actua como agente das companhias de transportes, hotéis e demais prestadores de serviços, não podendo ser considerada responsável dos danos, acidentes, atrasos, irregularidades, roubos, extravios, alterações ou deficiências que possam produzir-se nos serviços, pessoas ou bagagens durante a viagem; a não prestação de um serviço constante dos programas, por motivos alheios à nossa vontade, apenas dá ao cliente o direito de reclamar o reembolso do valor do serviço não utilizado; durante a viagem, a não utilização de serviços que voluntariamente sejam dispensados pelos cliente; toda a bagagem e haveres viajam por conta e risco do passageiro, não podendo o operador ser responsabilizado por perdas, roubos ou danos que os mesmos possam sofrer durante a viagem.

NUMERO MÍNIMO DE PARTICIPANTES A realização de algumas viagens depende de um mínimo de 40 participantes, sem o qual a VEFA TRAVEL, reserva o direito de anular ou alterar a viagem, notificando o cliente com a antecedência possível. Em tal caso, o cliente concorda ser reembolsado apenas da quantia efectivamente já paga.

INSCRIÇÕES No acto da reserva deverá abonar-se uma importância em conceito de quotas de viagem, não se considerando nenhum lugar comprometido enquanto não se efectuar a totalidade do pagamento. O resto pagamento deverá efectuar-se até 30 dias antes da data de saída. A viagem realizar-se-á independentemente das condições atmosféricas, com um mínimo de 30 participantes. Os menores de idade pagarão tarifa inteira. OS PREÇOS INCLUEM Tudo o mencionado no programa entregue ao cliente no acto da reserva.

OS PREÇOS NÃO INCLUEM Gastos com documentação da viagem. Refeições não especificadas em cada programa. Bebidas, lavandarias e outros extras de índole pessoal. Taxas de aeroportos. Taxas governamentais. Impostos Hoteleiros. Quaisquer outros serviços que não estejam claramente especificados nos programas

RECLAMAÇÕES Somente poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agencia onde se efectuou a reserva e liquidação da viagem e num prazo não superior a 20 dias após o termo da prestação dos serviços. As mesmas só poderão ser aceites desde que tenham sido participadas aos fornecedores dos serviços (hotéis, guias, agentes locais, etc.) durante o decurso da viagem ou estada, exigindo dos mesmos os respectivos documentos comprovativos da ocorrência.

ALTERAÇÕES AO PROGRAMA Sempre que existam razões justificadas, a VEFA TRAVEL, reserva o direito de alterar a ordem do percurso ou substituir qualquer dos hotéis previstos, por outros de igual categoria, facto de que dará conhecimento ao cliente.

PREÇOS DE VIAGEM Os preços constantes no catálogo podem alterar em função da zona de partida ou da época do ano.

DOCUMENTAÇÃO O cliente deverá possuir em ordem a sua documentação pessoal ou familiar, (bilhete de identidade/passaporte, documentação militar, autorização para menores, certificado de vacinas e/ou outros eventualmente exigidos. A cédula pessoal não é um documento válido para qualquer viagem de avião e para transpor as fronteiras portuguesas).

A VEFA declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; nestes casos, aplicam-se as condições estabelecidas na clausula DESISTÊNCIAS, sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situação carretar.

ANULAÇÕES a) No caso de serviços soltos, o cliente abonará os gastos de gestão assim como os de anulação devidamente justificados que se estipulam em 10€ por pessoa. b) No caso de pacotes turísticos, abonará os gastos de gestão, os de anulação estipulados em 10€ por pessoa e uma penalização que consistente em 10% da importância da viagem, se a desistência se produzir com mais de vinte dias de antecedência à data do começo da mesma, 25% se se produzir com a menos de 15 dias, 50% entre o décimo e o décimo quarto dia, 75% entre o sexto e o nono dia e o valor total da viagem se a anulação de produzir a menos de 5 dias do inicio da mesma. c) No caso de que algum dos serviços ou pacote turístico estar sujeito a condições económicas especiais de contratação tais como fretes de aviões, navios, tarifas especiais, etc., os gastos de anulação por desistência vão estabelecer-se conforme, com as condições acordadas entre ambas partes.

DESISTÊNCIA Se o cliente ou algum dos seus acompanhantes desistir da viagem, terá de pagar todos os encargos a que a desistência dê lugar e ainda uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem. Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes referidos.

ACEITAÇÃO DE CONDIÇÕES A inscrição dos passageiros na viagem implica a total aceitação de todas as condições estabelecidas APRESENTAÇÃO Para uma boa organização, agradece-se aos passageiros que compareçam com 30 minutos de antecedência ao horário fixado para a saída. Em geral, a relação entre cliente e Agência fica submetida à regulamentação vigente nas Agências de Viagens. As partes com renúncia expressa ao seu foro e domicílio próprios, se forem diferentes, comprometem-se à jurisdição e competência dos Tribunais da cidade de Viana do Castelo.

voltar
Melhores Comentários
Passagen de ano na costa tropical
5 dias por 335
gosta de informação sobre este destino local de partida dia e hora
jenice pena
2012-10-30 22:25:23

Comentar Destino

© 2014, Vefa Travel - powered LV Engine

Pedido de Informação/Reservas

Por favor, preencha o formulário e aguarde o nosso contacto

 
 
 
* - Campos de preenchimento obrigatório
x